jutta.hanewinkel bewertete am 12.11.23 den "Schüleraustausch USA" mit GYG Global Youth Group

Probleme mit der Platzierung bei GYG Global Youth Group – Unsere Erfahrung
(1.0)

Der Austausch ( geplante Ausreise Sommer 2023) hat gar nicht stattgefunden, da diese Organisation es nicht geschafft hat, eine Gastfamilie zu finden! Dies, obwohl sie ausdrücklich mit ihrer Platzierungsgarantie geworben haben und dies auch ausdrücklich so im Vertrag vereinbart war. Sie haben tatsächlich mehrere Schüler nicht platziert und auch im Jahr davor schon nicht alle platzieren können ( was sie uns natürlich vorher nicht gesagt haben). Dann haben sie noch gemeint, dass es ja keine Platzierungsgarantie gebe, weil sie uns ja angeblich (!) nach Abschluss des schriftlichen Vertrages (!) eine e-Mail geschickt hätten mit dem Hinweis:“ Ach übrigens, die vertraglich vereinbarte Platzierungsgarantie geben wir jetzt doch nicht mehr“. Es gab kein Wort des Bedauerns über das Scheitern des Austausches und auch nicht den Anschein, als hätten sie wirklich alles versucht, um einen Schüler zu platzieren, der keinerlei Sonderwünsche oder Einschränkungen hat, sondern im Gegenteil alle Kriterien mitbringt, die für einen gelingenden Austausch erforderlich sind. Bis heute ( 12.11.) haben sie noch keinen Cent von den mehr als 10.000€ , die wir hierfür ausgegeben haben, zurückgezahlt, so dass wir unsere Ansprüche jetzt auch noch gerichtlich verfolgen müssen…. Alles unglaublich ärgerlich! Deswegen möchten wir hier dringend vor dieser Organisation warnen; wir wären sehr froh gewesen, wenn wir so eine Warnung bekommen hätten